Вот уже четырнадцатый год каждый житель Пермского края может позвонить по номеру «горячей линии» 8 800 2000 122 и получить бесплатно экстренную анонимную социально-психологическую помощь. 

С начала года каждый ребенок может обратиться за помощью и поддержкой, просто набрав короткий номер 124. Звонить на него могут абоненты всех операторов мобильной связи. Номер 8 800 2000 122 также по-прежнему доступен с любого стационарного или мобильного телефона.

Детский телефон доверия – это возможность для детей, подростков, родителей и других лиц обратиться за бесплатной консультативно-психологической помощью и поддержкой. Квалифицированные специалисты готовы выслушать и поддержать в любых трудных ситуациях.

Принципы работы детского телефона доверия с начала и по сей день – это:

— анонимность: ни абонент, ни консультант не обязаны называть себя, передавать своих личных данных;

— конфиденциальность: содержание беседы не записывается;

— управление разговором: абонент может в любой момент прервать разговор;

— профессионализм: консультантом телефона доверия является человек, имеющий опыт работы, прошедший профессиональный отбор и специальную подготовку;

— доступность: звонок для обратившегося всегда бесплатен.

С работой короткого номера 124 услуги телефона доверия стали более доступными и удобными. Линия работает круглосуточно, можно звонить в любое удобное время. Звонок абсолютно бесплатный.

Напомним, служба детского телефона доверия работает в Пермском крае с 2010 года. За это время ее специалистами принято более 290 тысяч звонков.

Детский телефон доверия в социальной сети «ВКонтакте».

Официальный сайт Общероссийского детского телефона доверия.